Werde so, wie die Führungskraft, die du immer haben wolltest

Vorab füllst du einen Online Fragebogen aus. Dieser gibt dir eine Übersicht über dein grundsätzliches Entscheidungsverhalten.

Das Ergebnis ist wertvoll, aber nicht wertend.

In jedem Profil spiegelt sich die Einzigartigkeit eines Menschen in Bezug auf sein Entscheidungsverhalten wider. Wertvolle Hintergrundinformationen zu den einzelnen Parametern und eine erste Orientierung, um die Ergebnisse zu interpretieren, erhältst du mit dem begleitenden umfangreichen Handout. Hier findest du die Grundlagen des Instruments und eine ausführliche Erläuterung zu den einzelnen Dimensionen.

Im nächsten Schritt erfolgt ein ausführliches Auswertungsgespräch per Telefon oder Video mit einem KAIROS © zertifizierten Prüfer statt. Ich setze KAIROS© schon seit über 10 Jahren erfolgreich ein. Die Ergebnisse sind wertvolle Hilfen um im beruflichen Alltag bewusstere, nachvollziehbare und letztlich gute Entscheidungen zu treffen.

Jetzt bist du da angekommen, wo du immer sein wolltest – und doch ist vieles anders als man denkt! Eine Beförderung stellt jeden vor ganz neue Herausforderungen. In diesem Modul legst du den Grundstein für vertrauensvolle Zusammenarbeit und gemeinsames Wachstum in deinem beruflichen Umfeld. Was ist Führung, wie baue ich Beziehungen zu meinen Kollegen auf, wie kann man Mitarbeiter motivieren, wofür sind Ziele gut, wie vereinbart man sie und vor allem, wie sorgt man dafür, dass sie auch eingehalten werden. Wir arbeiten an konkreten Fallbeispielen, so dass du mit konkreten Handlungsalternativen und anwendbaren Erkenntnissen zurück in deinen Alltag kehrst.

• Was bedeutet führen?
• Muss man seine Mitarbeiter*innen motivieren?
• Was bedeutet Verantwortung?
• Wie baut man eine funktionierende Beziehung zu den
  Mitarbeiter*innen auf?
• Kann man Führung lernen oder ist es eine Gabe?
• Maslow für Führungskräfte
• Maslow praxisorientiert erweitert
• Wie funktioniert das Führen mit Zielen?
• Was ist der Unterschied zwischen Führen und Managen?

In jedem Betrieb ist es enorm wichtig, dass alle Rädchen funktionieren. Weil Personalkosten einen so hohen Kostenfaktor darstellen, kann man es sich nicht leisten, dass man die falschen Mitarbeiter*innen hat oder, was häufig vorkommt, die Mitarbeiter*innen nicht die Leistung bringen, die man sich wünscht. Die Verantwortung dafür hat die Führungskraft. In dieser Verantwortung hat man zwei Möglichkeiten: Man stellt die Menschen ein, von denen man ausgeht, dass deren Fähigkeiten die Aufgaben leisten werden. Die zweite Möglichkeit ist herauszufinden, wie die Führungskraft jenen Mitarbeitern am besten hilft, genau diese Fähigkeiten motiviert einzusetzen. Leider gibt es hier kein Patentrezept. Allerdings gibt es ein Modell für die Entwicklungsstufen von Mitarbeitern und daran orientiertes Führungsverhalten, das wir in diesem Modul erarbeiten werden.

Man kann die Entwicklung von Mitarbeiter*innen in mehrere Stufen einteilen, an die das Führungsverhalten angepasst werden muss.

• Wieviel Steuerung muss man übernehmen
• Das Prinzip der Möwe
• Sind die Mitarbeiter*innen kompetent und motiviert?
• Situative Führung
• Was, wenn der Mitarbeiter*in nicht das geforderte leistet?
• Wie lang darf die Leine sein?
• Freiheitsgerade im Team bestimmt (Plan vs. Do Diagramm)

Delegieren bedeutet, Aufgaben, Verantwortung oder Kompetenzen an andere – in der Regel die Mitarbeiter*innen – zu übertragen. Manche tun sich mit dieser Delegation enorm schwer – aus Unsicherheit oder Selbstüberschätzung. Etwa Führungskräfte, die massiv den Kontrollverlust fürchten. Oder zu sehr von sich überzeugt sind, getreu dem Mottospruch: Wenn man nicht alles selber macht, wird’s eben schlecht. Wieder andere delegieren besonders gerne und oft – nämlich Arbeit und von sich weg.

Aber es genügt in der Regel nicht, einfach zu sagen „Machen Sie mal!”. Das kann funktionieren, z.B. bei langjährigen Mitarbeiterinnen, die genau wissen, worauf es ankommt und was man will. In der Mehrheit der Fälle sollte die Delegation aber gut vorbereitet sein und glasklar kommuniziert werden. Damit ist eine gewisse Planung verbunden, die je nach Größe der Aufgabe, auch etwas aufwändiger ausfallen kann. Das lernst du in diesem Modul.

• Warum fällt Delegieren so schwer?
• Welche Aufgaben kann man delegieren?
• Die verschiedenen Stufen der Delegation!
• Was muss man kontrollieren?
• Wie erhält man echtes Engagement seiner Mitarbeiter*innen?
• Was genau ist Rückdelegation?
• Wie und warum passiert Rückdelegation?
• Warum man Rückdelegation unbedingt vermeiden muss?
• Wie verhindert man erfolgreich Rückdelegation?

In diesem Abschnitt, geht es darum geht, wie du dich im Umgang mit schwierigen Mitarbeitenden wie z.B. Menschen, die Spielchen spielen, durchsetzen kannst. Diese Spielchen Spieler sind die nervigsten und schwierigsten Mitarbeitenden, die es gibt. Es gibt auch schwierige Mitarbeitenden, die meinen es gut, aber sie sind einfach anders als du oder sie sind ein inkompetent. Sie kommen z.B. zu spät oder sind unorganisiert, aber Spielchen Spieler sind aktiv böse und geben sich die größte Mühe zu stören – dich zu verärgern.

Wir werden uns also ansehen, welche Spiele die Mitarbeitenden spielen, warum sie sie spielen und was du was du dagegen tun kannst, um dich zu verteidigen und nicht darüber verrück zu werden.

Angst, Stress, Enttäuschung, Streit, Konflikte, Verrat – Wo Menschen auf einander treffen, bleibt all das nicht aus. Ob im Privatleben oder im Job ist dabei völlig egal.

Was aber sehr wohl einen Unterschied macht, ist wie man mit solchen Situationen umgehen muss. Grundsätzlich gibt es zwei Möglichkeiten: „react or respond“ . Entweder wir (re)agieren oder wir gehen — ganz gelassen — auf den Konflikt ein.

Ersteres sollten wir vermeiden. Auch wenn soziale Konflikte der größte Stressfaktor für uns Menschen sind: Gleich auf 180 zu sein, ist kontrapoduktiv. Aber die Probleme gelassen zu lösen, setzt Selbstkenntnis voraus …und emotionale Intelligenz.

• Wie man Druck und Stress erfolgreich handhabt!
• Wie man konstruktiv mit Fehlern und Niederlagen umgeht!
• Wie man es hinbekommt, dass man weder selbst noch seine
  Mitarbeiter*innen von Ängsten leiten lässt!
• Wie man Konflikte schon im Ansatz erkennt!
• Wie man ein schwieriges Gespräch führt!
• Wie man Konflikte erfolgreich meistert!

Führen heißt kommunizieren. Als Führungskraft muss man Inhalte so strukturieren und auf den Punkt bringen, dass sie sofort verstanden werden. Das gilt nicht nur für die Mitarbeiter*innen, sondern vor allem auch für die Kommunikation in Richtung Vorgesetzten. Je höher du in der Hierarchie kommunizierst, umso weniger Zeit und Geduld haben die Menschen.

Es gibt dutzende Beispiele für schlechte Kommunikation im Berufsalltag:

• Eine dreiseitige E-Mail, die einem genau eine Information
  vermitteln soll
• Unklare und kryptische Formulierungen, die zu Missverständnissen führen
• Mails in denen ein Kunde plötzlich geduzt wird
• Eine Präsentation, die jemanden begeistern soll, aber doch
  nur einschläfern wird

Die Folgen von schlechter Kommunikation im Berufsalltag reichen von Peinlichkeiten über Zerwürfnisse innerhalb eines Teams bis hin zu Konsequenzen für das Unternehmen als Ganzes. Aber: schlechte Kommunikation muss nicht sein. In diesem Modul lernst du, wie man immer und in jeder Situation die richtigen Worte findet. Dabei machen wir uns das Prinzip der Kernbotschaft zunutze.

• Fokus auf die Zielgruppe
• Inhaltliche und emotionale Zielsetzung
• Klare, eindeutige Botschaften
• Entwicklung einer Storyline – die Barbara Minto Methode
• Die Verpackung

Die Teamkultur ist das Rückgrat jeder Firma. Sie ist die Summe von Werten und Ritualen, die als ‚Klebstoff‘ dienen, um die Mitglieder eines Teams zusammenzuschweißen.  Nur wenn sich die Teammitglieder einer Organisation sicher fühlen, geschätzt und auf die allgemeine Vision und Mission des Unternehmens ausgerichtet sind, ist dieser Klebstoff stark genug. Man muss kein Genie sein, um den positiven Einfluss zu erkennen, den die Kultur auf Effizienz und Produktivität hat.

Leider ist es mit der gesunden Team- und Unternehmenskultur nicht immer so einfach. Da sind die Gewohnheiten und Traditionen, die es dir schwer machen, die Kultur zu verändern und entsprechende Transformationsprozesse anzustoßen. Das ist aber auch das Unverständnis der Führungsebene für solche Aufgaben, die nur von der echten Arbeit abhalten würden.

Wenn du als Führungskraft deine Teamkultur positiv verändern möchtest, hast du eine große Aufgabe vor dir. Dieser Kurs unterstützt dich dabei. In zehn Lektionen lernst du, warum eine Teamkultur auch im virtuellen Arbeitskontext wesentlich für euren Erfolg als Team ist und was du als Führungskraft tun kannst, um diese Kultur zu verändern.